Se la tua dashboard è stata configurata da un’agenzia, questa integrazione può comparire con un altro nome. Le funzionalità sono le stesse — vedi Account agenzia.
Due modi per collegarsi
- Installa l'app (consigliato)
- Collegamento manuale
L’app si installa una volta sola, dall’agenzia, dal Marketplace di GoHighLevel: non sotto-account per sotto-account. Una sola installazione copre tutti i tuoi clienti.È la strada migliore:
1
Installa dal Marketplace
GoHighLevel ti chiede su quali sotto-account attivare l’app. La scelta è tua e si può cambiare in seguito.
2
Torna su Whappy
Se GoHighLevel può dirci chi sei, Whappy ti propone Continua come te e crea l’account sul momento: non c’è nulla da compilare. Altrimenti accedi o registrati come al solito, e l’installazione ti aspetta.
3
Scegli quali clienti far gestire a Whappy
I tuoi sotto-account vengono elencati. Attivarne uno lo trasforma in un cliente Whappy. Solo quelli che attivi vengono fatturati: la sola installazione non crea mai un cliente né una voce in fattura.
- I webhook vengono configurati automaticamente: non c’è nessun URL né segreto da copiare.
- La connessione si rinnova da sola, quindi non scade.
- I webhook in entrata sono verificati dalla firma dell’app di GoHighLevel.
- I nuovi sotto-account possono essere rilevati automaticamente man mano che li crei.
Il piano di ogni cliente si sceglie e si paga in GoHighLevel, e anche la prova gratuita si svolge lì. Cambiare il piano di un cliente nel Marketplace ne aggiorna i limiti in Whappy: qui non c’è nulla da modificare.
Cosa ottieni collegandolo
- I nuovi contatti avviano una conversazione automaticamente.
- Nessun duplicato. I contatti vengono riconosciuti dal loro id GoHighLevel, quindi rieseguire un workflow non crea mai un secondo lead.
- Instradamento per tag. Manda i contatti a campagne diverse in base ai loro tag GoHighLevel.
- Calendari nel passaggio appuntamento. I tuoi calendari GoHighLevel diventano selezionabili accanto a Cal.com e Calendly.
Riportare i risultati
Apri la scheda Writeback e attiva Invia i risultati. Quando una conversazione si conclude, Whappy:- Aggiunge la trascrizione come nota sul contatto.
- Applica un tag con l’esito: funnel completato oppure conversazione interrotta.
- Compila i campi che hai mappato.
Mappatura dei campi
Scegli quale risposta raccolta finisce in quale campo GoHighLevel. Le risposte che non mappi restano in Whappy e non vengono inviate. Se il selettore dice che non ci sono campi personalizzati, creali prima in GoHighLevel e poi riapri la scheda.La trascrizione e il tag di esito vengono inviati anche se non mappi alcun campo. La mappatura riguarda soltanto le singole risposte.