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I permessi di Autopilot stabiliscono fin dove può spingersi senza di te. Il livello lo imposti tu; per i due livelli più alti, il tuo account deve anche essersi guadagnato la fiducia. Trovi questa schermata nella dashboard in Account → Assistente AI.

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I cinque livelli

Ogni livello comprende tutti quelli sotto di sé. Parti basso e sali man mano che ti senti a tuo agio. Sola lettura è l’impostazione predefinita per ogni nuovo account.

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Cosa puoi concedere e cosa devi guadagnare

Puoi impostare da solo qualsiasi livello fino a Costruzione, con effetto immediato. Avvio e Operatività funzionano diversamente. Puoi selezionarli e Whappy salva la tua scelta, ma il livello effettivo resta Costruzione finché il tuo account non soddisfa entrambe le condizioni:
1

Tre campagne avviate a mano, senza problemi

Hai avviato tu stesso tre campagne e nessuna ha avuto complicazioni.
2

Una prova generale superata

Almeno una prova generale si è conclusa con esito positivo.
Finché entrambe non sono soddisfatte, la schermata dei permessi mostra Concesso, ma non ancora attivo insieme a ciò che manca. Nulla viene ignorato in silenzio: la differenza è sempre visibile.
Ecco perché fare la prova generale conviene anche quando sei sicuro della campagna. Una prova superata è una delle due cose che ti separano dagli avvii non supervisionati.

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Limiti settimanali

Dal livello Avvio in su, due limiti circoscrivono quanto può accadere senza di te:
  • 3 attivazioni di campagna a settimana
  • 10 modifiche non supervisionate a settimana
Servono a fare in modo che un fraintendimento resti piccolo. Un Autopilot che interpreta male una richiesta può bruciare tre attivazioni, non trecento.

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Pausa automatica

Se un controllo automatico rileva un problema — per esempio un calo della qualità del tuo mittente WhatsApp — Autopilot viene sospeso automaticamente. La schermata mostra In pausa automatica con il motivo. Durante la sospensione il livello effettivo scende a Costruzione, indipendentemente da ciò che hai concesso. Tutto ciò che sta sopra resta bloccato finché una persona non rimuove la sospensione.

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Il registro delle azioni

Ogni modifica fatta da Autopilot viene registrata, e puoi leggere il registro nella stessa schermata. Due aspetti meritano attenzione:
  • Vengono registrate solo le modifiche. La lettura dei tuoi dati non viene registrata, perché avviene continuamente e seppellirebbe le voci che contano davvero.
  • I valori non vengono mai salvati, solo quale azione è stata compiuta. Il registro conserva il nome dell’azione e i nomi dei campi coinvolti, mai il loro contenuto.
Il secondo punto è deliberato. I numeri di telefono dei tuoi lead, i testi dei messaggi e le chiavi API passano attraverso queste azioni, e un registro che diventasse silenziosamente una seconda copia dei dati dei tuoi clienti sarebbe un rischio, non una tutela. Il registro riporta anche le azioni negate, con il motivo — utile quando Autopilot ti dice che non ha potuto fare qualcosa e vuoi sapere quale permesso mancava.