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# Configurazione rapida

> Metti in funzione l'automazione WhatsApp per la qualificazione dei lead in pochi minuti, passo per passo.

# Iniziare con Whappy

Whappy ti aiuta ad automatizzare le conversazioni WhatsApp per qualificare i lead e fissare appuntamenti. Questa guida ti accompagna nella creazione della prima campagna, dal contesto iniziale alla gestione dei lead qualificati.

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## 1. Crea la tua prima campagna

Comincia da **Dashboard → Campagna** per impostare la campagna di automazione WhatsApp.

### Imposta il contesto

Definisci le basi del tuo assistente AI:

* **Nome WhatsApp**: il nome con cui l'AI scriverà ai lead
* **Attività**: cosa fa la tua azienda
* **Obiettivo della conversazione**: cosa vuoi ottenere (qualificare lead, fissare demo…)
* **Informazioni aggiuntive**: qualsiasi contesto utile all'AI

<img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/campaign/context.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=01e8caf876dcdd16b657e1da0fdfcf8c" alt="Impostazione del contesto della campagna" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"100%" }} width="3024" height="1482" data-path="images/campaign/context.png" />

<Tip>
  Sii specifico su attività e obiettivi. L'AI usa queste informazioni per avere conversazioni naturali e pertinenti con i tuoi lead.
</Tip>

<Note>
  **Puoi evitare di scrivere tutto.** Premi **Genera con AI** e passa a Whappy l'URL del tuo sito o un documento che hai già — una brochure, un listino — e prepara il contesto che poi modifichi tu. Vedi [Costruire il contesto automaticamente](/it/campaign/context).
</Note>

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## 2. Definisci i campi informativi

Vai alla scheda **Info** per indicare quali informazioni vuoi raccogliere dai lead durante le conversazioni WhatsApp.

<img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/campaign/info.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=81ac9fddb580282bb4b46acf4693d1ed" alt="Definizione dei campi informativi" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"100%" }} width="3024" height="1482" data-path="images/campaign/info.png" />

**Campi di esempio:**

* Fascia di budget (scelta multipla)
* Tempistiche del progetto (testo libero)
* Dimensione dell'azienda (numero)

***

## 3. Costruisci il funnel

Nella scheda **Funnel**, crea il flusso di conversazione con nodi da trascinare:

Costruisci il flusso con semplici nodi trascinabili per guidare i lead attraverso qualificazione e prenotazione.

<img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/campaign/funnel.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=e4039d9865630e4e7fdba2e7c1446059" alt="Costruzione del funnel di conversazione" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"100%" }} width="3024" height="1500" data-path="images/campaign/funnel.png" />

<Note>
  Usa il pulsante Test per simulare conversazioni e perfezionare il funnel prima di andare in produzione.
</Note>

***

## 4. Configura le opzioni della campagna

Imposta **orari di attività** e **fuso orario** nella scheda **Opzioni**:

* **Fuso orario**: seleziona quello della tua attività
* **Giorni di attività**: scegli in quali giorni far girare le campagne
* **Orari attivi**: imposta inizio e fine per ogni giorno

  <img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/options/options.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=4a4336fe300a3c356a6705e6f2eef429" alt="Configurazione degli orari della campagna" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"100%" }} width="3024" height="1444" data-path="images/options/options.png" />

***

## 5. Configura l'integrazione WhatsApp

Vai su **Integrazioni → WhatsApp** per collegare il tuo account WhatsApp Business e configurare i template dei messaggi.

<img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/integrations/whatsapp.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=a0411bbb141c437b48cea28680cb2687" alt="Configurazione dell'integrazione WhatsApp" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"100%" }} width="3024" height="1442" data-path="images/integrations/whatsapp.png" />

<Warning>
  I template WhatsApp devono essere approvati prima di poter inviare messaggi. Configura l'integrazione presto nel processo.
</Warning>

***

## 6. Metti alla prova la campagna

Prima di andare in produzione:

1. **Prova il funnel**: usa il pulsante Test nel costruttore
2. **Fai la prova generale**: mettila alla prova con sei clienti inventati
3. **Verifica le integrazioni**: controlla lo stato della connessione WhatsApp
4. **Rivedi i template**: assicurati che siano approvati e funzionanti

<Note>
  **Fai la prova generale prima di lanciare.** La [prova generale](/it/autopilot/rehearsal) fa passare sei clienti inventati nel tuo funnel — compreso quello sfuggente, quello che vuole solo il prezzo e quello che risponde in un'altra lingua. Non viene inviato nulla a nessuno e richiede pochi minuti. È il modo più economico per scoprire che il tuo funnel funziona solo con i lead collaborativi.
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/whappy/kglCbESBYdWSPkHx/images/campaign/test.png?fit=max&auto=format&n=kglCbESBYdWSPkHx&q=85&s=11348a112f71ec09a7eb383a2ff8109e" alt="Test della conversazione della campagna" style={{ marginTop:"1rem",maxWidth:"70%" }} width="3024" height="1458" data-path="images/campaign/test.png" />

***

## 7. Lancia e gestisci i lead

### Avvia la campagna

Quando è tutto configurato e verificato:

1. Torna alla pagina **Campagna**
2. Premi **Avvia campagna**
3. Lo stato della campagna passerà a "In esecuzione"

### Aggiungi lead alla campagna

Vai su **Lead** per aggiungere contatti:

* **Inserimento manuale**: aggiungi i lead uno alla volta
* **Importazione**: carica liste di lead
* **Automazione**: collega Zapier o altri strumenti

### Monitora le conversazioni

Segui le interazioni in tempo reale:

* Consulta lo storico delle conversazioni
* Verifica lo stato di qualificazione
* Controlla gli appuntamenti fissati
* Esporta i lead qualificati

***

## 8. Facoltativo: altre integrazioni

### Integrazione con il calendario

Collega il calendario per la prenotazione degli appuntamenti:

* Sincronizza la tua disponibilità
* Lascia che i lead prenotino direttamente da WhatsApp

### Integrazione con Zapier

Automatizza il flusso di lavoro:

* Invia i lead qualificati al tuo CRM
* Attiva sequenze di follow-up
* Collega altri strumenti aziendali

***

## Passi successivi

🎉 Fatto! Il tuo sistema di qualificazione dei lead su WhatsApp è attivo.

**Cosa succede adesso:**

1. I lead ricevono messaggi WhatsApp automatici
2. L'AI li qualifica secondo i tuoi criteri
3. I lead qualificati possono fissare appuntamenti automaticamente
4. Ricevi notifiche per i lead prioritari

**Consigli per migliorare:**

* Lascia che [Coach](/it/autopilot/coach) valuti le conversazioni concluse e ti dica quali domande i lead saltano più spesso
* Leggi il [riepilogo settimanale](/it/autopilot/briefing) sulla tua home page
* Perfeziona il funnel in base ai risultati
* Aggiorna regolarmente i criteri di qualificazione

> **Serve aiuto?** Consulta le guide dettagliate su [Configurazione campagna](/it/campaign/context), [Gestione lead](/it/leads/overview) o [Configurazione integrazioni](/it/integrations/whatsapp).

Il tuo sistema automatico di qualificazione è pronto a lavorare 24 ore su 24! 🚀