> ## Documentation Index
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# Consultare i lead

> Trova, filtra e ispeziona i lead di una campagna.

Ogni campagna ha una scheda **Lead** che elenca tutte le persone che ne fanno parte, lo stato della loro conversazione e se hanno un appuntamento fissato.

## La tabella

| Colonna                | Cosa mostra                                      |
| ---------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Nome**               | Il nome del lead.                                |
| **Numero di telefono** | In formato internazionale completo.              |
| **Email**              | Se disponibile, altrimenti *N/D*.                |
| **Conversazione**      | Lo stato e quanti messaggi sono stati scambiati. |
| **Appuntamento**       | La prenotazione, se è stata fatta.               |

## Stati della conversazione

| Stato           | Significato                                        |
| --------------- | -------------------------------------------------- |
| **Pronto**      | Nella campagna, nessun messaggio ancora inviato.   |
| **Avviata**     | Il primo messaggio è partito.                      |
| **Attiva**      | Una conversazione è in corso.                      |
| **Qualificato** | Il lead ha risposto a tutto ciò che avevi chiesto. |
| **Errore**      | Qualcosa è andato storto in questa conversazione.  |

## Ricerca e filtri

La **ricerca** trova i lead per nome, telefono o email.

I **filtri** restringono l'elenco per:

* **Stato della conversazione** — uno qualsiasi fra quelli sopra, o tutti.
* **Intervallo di date** — una data *da* e una *a*.

I filtri attivi sono riassunti sopra la tabella, e **Cancella tutto** li rimuove in una volta.

## Guardare un singolo lead

Il menu azioni di ogni riga offre:

* **Vedi conversazione** — lo storico completo dei messaggi. Vedi [Storico conversazioni](/it/leads/conversation-history).
* **Vedi informazioni lead** — tutte le risposte raccolte da questo lead.
* **Elimina lead**.

## Esportazione

**Esporta in CSV** scarica i lead attualmente elencati, comprese le informazioni raccolte.

<Note>
  I numeri di telefono devono includere il prefisso internazionale. Whappy segnala un numero che ne è privo e suggerisce la forma corretta, perché un numero senza prefisso non è raggiungibile.
</Note>