> ## Documentation Index
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# Cos'è Whappy?

> La piattaforma di automazione WhatsApp di Whappy per qualificare i lead e fissare appuntamenti.

Whappy è una piattaforma di automazione WhatsApp che aiuta le aziende a qualificare i lead e fissare appuntamenti attraverso conversazioni intelligenti. Invece di scrivere manualmente a ogni potenziale cliente, l'assistente AI di Whappy gestisce le prime conversazioni, pone le domande giuste e fissa incontri con i lead qualificati — tutto su WhatsApp.

La piattaforma è pensata per le aziende che vogliono automatizzare la qualificazione dei lead senza perdere il tocco personale di una conversazione uno a uno. Che tu sia un consulente, un'agenzia o un fornitore di servizi, Whappy ti permette di scalare senza rinunciare alla qualità delle interazioni.

## Come funziona Whappy

Whappy automatizza le conversazioni WhatsApp tramite campagne che progetti tu. Costruisci un flusso di conversazione che guida i lead attraverso le domande di qualificazione, e l'AI gestisce i messaggi seguendo le tue istruzioni.

Il processo è semplice:

1. **Crea una campagna** con il contesto della tua attività e gli obiettivi della conversazione
2. **Definisci quali informazioni** vuoi raccogliere dai lead (budget, tempistiche, esigenze…)
3. **Costruisci un funnel** con nodi visuali che determinano come risponde l'AI
4. **Collega il tuo account WhatsApp Business** per inviare e ricevere messaggi
5. **Aggiungi i lead** alla campagna e lascia che l'AI li qualifichi automaticamente

Quando un lead riceve un messaggio, l'AI lo coinvolge in una conversazione naturale, pone le domande di qualificazione e può fissare appuntamenti direttamente tramite l'integrazione con il tuo calendario. Ricevi una notifica quando un lead è qualificato e pronto per essere ricontattato.

## Vantaggi principali

**Qualificazione automatica dei lead**: l'AI pone le domande giuste per capire se un potenziale cliente è adatto alla tua attività, così non perdi tempo con chi non lo è.

**Disponibilità 24 ore su 24**: il tuo assistente AI lavora sempre, coinvolge lead in fusi orari diversi e risponde immediatamente.

**Tocco personale**: le conversazioni avvengono su WhatsApp, che risulta più personale di un'email o di un modulo e genera tassi di risposta più alti.

**Prenotazione appuntamenti**: i lead qualificati possono fissare un incontro direttamente nella conversazione, senza scambi di messaggi per trovare una data.

**Scalabilità**: gestisci centinaia di conversazioni in parallelo senza personale aggiuntivo.

**Configurazione semplice**: nessuna competenza tecnica richiesta. Usa il costruttore visuale per creare flussi di conversazione anche articolati in pochi minuti.

Whappy unisce il contatto personale e l'automazione su larga scala, aiutandoti a far crescere la pipeline senza sacrificare la qualità della qualificazione.