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# Calendly

> Collega Calendly per fissare appuntamenti automaticamente dalle conversazioni WhatsApp

Collega il tuo account Calendly per permettere ai lead qualificati di fissare appuntamenti direttamente dalle conversazioni WhatsApp. L'AI controlla la tua disponibilità e gestisce la prenotazione.

## Come funziona

Quando un lead arriva a un nodo **Fissa appuntamento** del funnel:

1. **L'AI propone gli orari disponibili** dal tuo calendario Calendly
2. **Il lead sceglie l'orario** via WhatsApp
3. **L'incontro viene fissato automaticamente**
4. **Entrambe le parti ricevono la conferma**

Niente più scambi di messaggi per trovare una data: tutto avviene dentro la conversazione.

## Collegare l'account

### Requisiti

* Piano **Calendly Premium** o superiore
* Account Calendly attivo con tipi di evento configurati

### Passaggi

1. Vai su **Integrazioni → Calendly** nella dashboard di Whappy
2. Premi **"Collega account Calendly"**
3. Verrai reindirizzato a Calendly per autorizzare la connessione
4. Una volta collegato, torna su Whappy per vedere i tuoi tipi di evento

<Note>
  La connessione usa l'autenticazione sicura OAuth: Whappy non vede mai la tua password Calendly.
</Note>

## Gestire i tipi di evento

Dopo il collegamento vedrai tutti i tipi di evento attivi, con:

* **Nome evento**: il titolo del tipo di incontro
* **Durata**: quanto dura
* **Descrizione**: dettagli sull'incontro (se impostati)

### Aggiornare i tipi di evento

Se crei nuovi tipi di evento in Calendly o li modifichi:

1. Apri la scheda **Tipi di evento**
2. Premi **"Aggiorna"** per sincronizzare
3. I nuovi eventi saranno disponibili nel costruttore di funnel

## Usare Calendly nel funnel

### Aggiungere nodi Fissa appuntamento

Nel costruttore in **Campagna → Funnel**:

1. Aggiungi un nodo **Fissa appuntamento** al flusso
2. Scegli quale **tipo di evento Calendly** usare
3. Personalizza il messaggio con cui l'AI propone l'appuntamento

### Esempio di flusso

```
Dialogo: "Quali sono le tempistiche del tuo progetto?"
↓
Condizione: "Entro 3 mesi?"
↓ (Sì)
Fissa appuntamento: "Fissiamo una call strategica da 30 minuti per parlare del progetto."
↓
Chiusura: "Perfetto! Riceverai a breve l'invito nel calendario."
```

## Vantaggi

### **Disponibilità automatica**

* Mostra solo le fasce realmente libere
* Evita le sovrapposizioni
* Si aggiorna in tempo reale con il tuo calendario

### **Esperienza fluida**

* Il lead prenota senza uscire da WhatsApp
* Nessun link da condividere a mano
* Processo di prenotazione professionale

### **Risparmio di tempo**

* Elimina gli scambi di messaggi per trovare una data
* Funziona 24 ore su 24, anche quando non ci sei
* I lead qualificati possono prenotare subito

## Buone pratiche

### **Configurazione dei tipi di evento**

* Usa nomi chiari e descrittivi
* Imposta durate adeguate al tipo di lead
* Aggiungi descrizioni per chiarire le aspettative

### **Strategia del funnel**

* Proponi la prenotazione solo ai lead qualificati
* Usa tipi di evento diversi in base al valore del lead:
* **15 min**: call conoscitive rapide
* **30 min**: demo di prodotto
* **60 min**: sessioni strategiche

### **Gestione della disponibilità**

* Tieni aggiornata la disponibilità su Calendly
* Imposta pause fra un incontro e l'altro
* Usa orari che rispecchino la tua agenda reale

## Risoluzione dei problemi

### **Non riesci a collegare l'account?**

* Verifica di avere Calendly Premium o superiore
* Prova con una finestra del browser in incognito
* Svuota cache e cookie del browser

### **I tipi di evento non compaiono?**

* Controlla che gli eventi siano attivi su Calendly
* Premi "Aggiorna" nella scheda Tipi di evento
* Verifica che gli eventi consentano la prenotazione

### **La prenotazione non funziona nel funnel?**

* Assicurati che l'account Calendly sia ancora collegato
* Controlla che il tipo di evento selezionato sia ancora attivo
* Verifica le impostazioni di disponibilità su Calendly

## Gestire la connessione

### **Stato della connessione**

Lo stato è indicato nelle impostazioni dell'integrazione. Una spunta verde indica che la connessione è attiva.

### **Disconnessione**

Se devi scollegare l'account:

1. Vai su **Integrazioni → Calendly**
2. Premi **"Disconnetti account"**
3. Conferma

<Warning>
  La disconnessione blocca tutti i nodi Fissa appuntamento che usano Calendly finché non ricolleghi l'account.
</Warning>

## Per cominciare

Pronto ad attivare la prenotazione automatica?

1. **Collega l'account** in Integrazioni → Calendly
2. **Aggiungi nodi Fissa appuntamento** al funnel
3. **Scegli i tipi di evento** adatti ai diversi scenari
4. **Prova il funnel** per verificare che la prenotazione funzioni

Le tue conversazioni WhatsApp trasformeranno i lead qualificati in incontri fissati.

Ti serve aiuto? Consulta le [FAQ](/it/support/faq) o [contatta l'assistenza](/it/support/contact-support).